Tham khảo

Đọc kỹ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và missav 123 khi truy cập sảnh cá cược, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng tài khoản.

Áp dụng tại vùng được phép theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chuyển nhượngCập nhật điều khoản có thông báo trướcHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
missav 123 Đọc kỹ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.

Telegram chính thức

Kênh Telegram của missav 123 cập nhật thông báo thay đổi điều khoản và cho phép bạn đặt câu hỏi nhanh qua tin nhắn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý thanh toán; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại missav 123. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và kênh Telegram chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Đây là bước xác minh bắt buộc để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Nếu bạn nạp qua MoMo thì rút cũng phải qua MoMo đã đăng ký — quy tắc tương tự áp dụng cho ZaloPay và Viettel Money.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tuân thủ quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, lạm dụng chương trình khuyến mãi, hoặc có hành vi gian lận trong giao dịch. Chúng tôi thông báo lý do qua email đã đăng ký.

Gửi ý kiến qua email hỗ trợ hoặc mở live chat tiếng Việt để trao đổi trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích điều khoản liên quan và hướng dẫn bước tiếp theo nếu cần.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.